AMAÇ:
Gerek bu sitedeki yazılarımla gerekse verdiğim eğitim – danışmanlık hizmetleriyle amacım, bildiklerimi ve birikimlerimi ilgilenenlerle paylaşmaktır.
İlk akademik eğitimim olan Bilgisayar Mühendisliği alanında eğitim-danışmanlık hizmeti vermemekle beraber, bu disiplin bana bir kuruluştaki süreçleri, işleyişi, uygulamaları, sistemleri, Web sitesini anlamak, değerlendirmek, kalite, süreç vb sistemleri bilgisayar aktarmak konusunda önemli bir temel sağlamaktadır elbette.
Eğitim-danışmanlık konularım iki alanda toplanmaktadır:
1- Süreç Yönetimi, Süreç İyileştirme, Toplam Kalite, ISO9001, Müşteri İlişkileri
2- Eğitim Bilimleri ve Eğitim Teknolojileri (öğrenme – öğretim – eğitim konuları ve teknolojinin bunlarla bütünleştirilmesi, e-öğrenme, eğitim yazılımı geliştirme, öğretim tasarımı…)
GERÇEKLEŞTİRİLMİŞ PROJELER
- Süreç Yönetimi ve İyileştirilme Projeleri
- Kapıkule Sınır Kapısı TIR geçişi Süreci İnceleme ve İyileştirme Çalışmasında Eğitmenlik ve Rehberlik
- Bilgi İşlem Bölümü Süreçlerinin ve Organizasyonun Mevcut Durumun İncelenmesi, Öneriler
- Mevcut Organizasyon Yapısı, Süreçler ve İnsan Kaynaklarının İncelenmesi, mevcut durumun değerlendirilmesi
- Tüm şirket prosedür, yönetmelik, iş talimatı ve formlarının tasarımı ve dokümante edilmesi
- Satış süreç ve uygulamasının incelenmesi, iyileştirilme önerileri
- ISO 9001 Belgesi alma projesi
- CRM Müşteri İlişkileri Yönetimi Projesi – CRM Süreç ve yazılımlarının şirkette yaygınlaştırılması
- Mevcut organizasyon yapısının incelenmesi, mevcut durumun değerlendirilmesi
DANIŞMANLIK HİZMETİ VERİLMİŞ ŞİRKETLER
TOROS Gübre ve Kimya A.Ş.
Gima T.A.Ş
Anadolu Finans Kurumu
ITD Teknoloji A. Ş.
TRİSAD
EĞİTİM VERDİĞİM KURULUŞLAR
Ziraat Sigorta
GİMA T.A.Ş.
TOROS Gübre ve Kimya A.Ş.
Ulusal Nakliyeciler Derneği (UND)
Kemerköy Okulları
Kalder (Genel katılıma açık eğitimler)
Bursa ORMO İplik
Bursa Üçge A.Ş.
Bursa Kalder (genel katılıma açık eğitimler)
Türk Ytong
Bursa Durak Tekstil
Birmot A.Ş.
Enpay A.Ş.
NMT Danışmanlık (Genel katılıma açık eğitimler)
Finansbank
Yenen Mühendislik
KOSGEB
ANA ve ALT SÜREÇLERİN BELİRLENMESİ ÇALIŞTAYLARI
GİMA T.A.Ş.
DURAK TEKSTİL A.Ş
BİRMOT A.Ş.
KEMERKÖY OKULLARI
FİNANSBANK
ÜÇGE A.Ş.
UND – Ulusal Nakliyeciler Derneği
MODERATOR’LÜKLER
Vizyon-Misyon Belirleme
YTÜ Bilgisayar Mühendisliği, Kimya Mühendisliği, Bilgisayar ve Öğretim Teknolojileri Eğitimi Bölümleri
Kalite ve Süreç Yönetimi alanında eğitim ve danışmanlığa ihtiyacınız olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki soruları gözden geçirebilirsiniz:
| Kurumunuz “kurumsal bir kimliğe” sahip mi?İşlerin yürümesi tek tek ve bazı kişilere mi bağlı? (ya da bağımlı?)Kurumunuzdaki “bilgi ve deneyim birikimi” ortak bir yerde herkesin kullanımına açık mı yoksa tek tek bireylerin kafasında mı?Kurumunuzda işlerin verimli yapıldığını düşünüyor musunuz?Kağıt işi ve bürokrasi çok mu?Aynı iş farklı bölümlerde tekrar tekrar yapılıyor mu acaba? Bu konuda bilginiz var mı?
Bir işe dahil olan bölüm/kişilerin sayısı fazla mı? İşin her bir parçası ne kadar zamanda, yüzde kaç doğrulukla yapılıyor? İşin sonunda ortaya çıkan ürün/hizmet müşteriyi (iç/dış) memnun ediyor mu acaba? Müşteri daha ne ister? Sordunuz mu? İşlerin verimliliğini ve etkililiğini ölçüyor musunuz? Çalışanlarınız memnun mu? İşlerine bağlı mı? Ölçtünüz mü? Çalışanlarınızın gelişimi ve yaratıcılıklarının ortaya çıkması için bir şeyler yapıyor musunuz? Bilgisayarlarınızı bilgisayar olarak mı daktilo olarak mı kullanıyorsunuz? Müşterilerinize, çalışanlarınıza, öğrencilerinize verdiğiniz eğitimler verimli ve etkili mi? Eğitimlerinizin tasarımı doğru mu? Eğitmenleriniz ya da eğitim uzmanlarınız öğretim tasarlamayı, sunmayı, sınıf yönetimini biliyor mu? Bu konuda eksiklikleri var mı? Tüm bu konularla ilgili olarak mevcut durumunuzun saptanması, iyileşme-gelişme adına neler yapılacağını öğrenmek ve bunları hayata geçirmek için ve ayrıca |
||
| Vizyon, Misyon Belirleme | ||
| ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi | ||
| Toplam Kalite Yönetimi | ||
| CRM – Müşteri İlişkileri Yönetimi Kavram ve Süreçleri | ||
| Proje Yönetimi | ||
| Doğru Sunum Hazırlama ve Sunma | ||
| Öğretim İlke ve Yöntemleri | ||
| Öğrenme Kuramları | ||
| Öğretim Tasarımı | ||
| Web sitenizin değerlendirilmesi | ||
| e-öğrenme, BDÖ, Uzaktan Eğitim | ||
| Beyin ve Öğrenme | ||
konularında seminer/eğitim/danışmanlık hizmetleri hakkında bilgi almak için lütfen arayınız.
