Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme Uygulandığında

• Ana ve alt süreçler belirlenmiştir ve tanımlanmıştır.
• Her birinin bir sahibi vardır. Süreç sahibi sürecin hedeflendiği şekilde çalışmasından ve gerektiğinde iyileştirme çalışmalarının başlatılmasından sorumludur.
• Süreçler, etkili (müşteri beklentisini karşılayan) ve verimli (az maliyetli)’dir.
• Tekrarlayan işler, israf azalmış ya da yok edilmiştir. Buna göre maliyetler düşer, karlılık artar.
• Süreçler kontrol altındadır.
• Çalışan ve müşteri memnuniyeti artar.